1) PRESENTATION DU SERVICE DE BILLETTERIE EN LIGNE :
www.otebiye.com est le service de billetterie en ligne de OtéBiyé SA, ayant son siège social,
Route de la rivière des pluies BP 257 97493 SAINTE-CLOTILDE CEDEX.
OtéBiyé commercialise pour le compte des producteurs/organisateurs de spectacles les billets de leurs spectacles présentés dans la zone Océan Indien.
Le service de billetterie en ligne otebiye.com permet de commander en temps réel des places pour ces spectacles.

2) ACHAT / COMMANDE DES PLACES :
Il n’est possible d’acheter des places que pour un même spectacle par commande. 
Si vous souhaitez acheter des places pour un spectacle différent, il est indispensable
techniquement de passer une nouvelle commande.
Le module de gestion des places vous attribue automatiquement les meilleures places
disponibles dans la catégorie choisie. Les places sont visualisées et clignotent sur le plan de la salle.
Le nombre de places par transaction ne peut être supérieur à 6 places par catégorie.
Le prix des places est TTC incluant les frais de location.
L’achat des places se fait uniquement par carte bancaire.
Les cartes permettant de régler l’achat en ligne sont uniquement les cartes des réseaux : Carte bleue / Visa / Eurocard / Mastercard.
Le compte bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des places, tous frais compris, en euros.
Toute commande validée rend la vente ferme et définitive.
Toute modification ou annulation de l’achat est impossible.
La sécurité des paiements par carte bancaire est assurée par le système de codage SSL
(Secure Socket Lysers) de la société PAYBOX qui crypte et sécurise les informations confidentielles.
Quand vous cliquez sur le bouton « valider » après le processus de commande, vous
déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Les données enregistrées par OtéBiyé constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par OtéBiyé et ses clients.
Les données enregistrées par le système sécurisé de paiement constituent la preuve des transactions financières. 

3) RETRAIT DES BILLETS:
Les billets ne seront envoyés que si l'acheteur coche la case envoi
en courrier suivi Réunion (2,45 € par envoi) ou courrier suivi contre-signature ( 3,65 € par envoi ).
Tarifs applicables uniquement pour la Réunion.
Dans le cas contraire, les billets devront être retirés par l'acheteur le jour du spectacle, dans l'heure qui précède la représentation, aux guichets du lieu de la manifestation, sur présentation de l'E-mail de confirmation ainsi que la carte bancaire ayant servi à la transaction.

4) MODIFICATION, ANNULATION, REPRISE, ECHANGE, VENTE, RECLAMATIONS :
OtéBiyé ne peut être tenu pour responsable :
- en cas d’annulation ou de report d’un spectacle
- du contenu du spectacle
- du changement éventuel de 1ère partie
- de la distribution artistique
- de toute modification du programme
- des horaires du concert

Les billets sont édités dès la validation de votre commande et conformément aux instructions des producteurs/organisateurs des spectacles.
Ils ne peuvent être revendus à un prix supérieur à la valeur portée T.T.C sur le billet. (Loi du 27 Juin 1919). Tout porteur d’un tel billet pourra se voir refuser l’entrée.
Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Le bénéficiaire du billet doit se conformer aux règlements et aux us de la salle, quelque soit le spectacle.
L’acheteur doit au moment de la remise du billet, vérifier le nom, la date et l’heure du spectacle ainsi que le prix y figurant.
Aucune réclamation ne sera admise par la suite.
Si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, les billets ne seront pas remboursés.
Si la date du spectacle est modifiée, les billets seront remboursés ou validés sur la date prévue par le producteur/organisateur.
En cas d’annulation d’un spectacle, seul le prix mentionné sur le billet sera remboursé, frais de location inclus, hors frais annexes (transports, hôtellerie, parking, etc…)

5) CONFIDENTIALITE :
Les informations confidentielles que vous nous communiquez sont à l’usage exclusif
de OtéBiyé et du producteur du spectacle objet de votre commande.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès de rectification et/ou de suppression de données qui vous concernent auprès de OtéBiyé, Service Billetterie, Route de la rivière des pluies BP 257 97493 SAINTE-CLOTILDE.

6) DROIT APPLICABLE AUX LITIGES :
Le présent contrat de vente de billets est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Saint-Denis sont seuls compétents. seront seuls compétents.

AUTRES POSSIBILITES DE RESERVATION PAR NOS SERVICES :
Par téléphone 0262 300 800
Dans le réseau OtéBiyé (cf rubrique du site points de vente).